Simpósio Internacional de Segurança no Atendimento ao Turista ocorreu em Foz do Iguaçu – foto: divulgação
Case do Codefoz, em parceria com instituições públicas e privadas, publicação reúne dez dicas de segurança, orientações e links para serviços ao viajante.
O case Guia de Segurança para Visitantes em Foz do Iguaçu e Região Trinacional foi destaque em simpósio de segurança e turismo. Elaborada pelo Codefoz, em parceria com instituições públicas e privadas, a publicação reúne dez dicas de segurança, orientações e links para serviços ao viajante.
Acesse o guia
Foi o único projeto da sociedade civil apresentado no 2.º Simpósio Internacional de Segurança no Atendimento ao Turista, no painel de inovação — os demais foram do poder público. O evento anual, em Foz do Iguaçu, resulta de parceria entre a Polícia Militar do Paraná e as secretarias estaduais do Turismo e da Segurança Pública.
Na apresentação, foi destacado o trabalho conjunto entre os segmentos público e privado para a elaboração do conteúdo, que conta com versões impressas (fôlder e cartaz), com QR code para a publicação online, disponível para acesso no site da Secretaria Municipal de Turismo. Também foram esmiuçados resultados e ranqueamento nos meios digitais.
Outro ponto abordado foi o desafio de levar o guia e outras informações relevantes para os anfitriões da região trinacional, como trade e profissionais prestadores de serviço. Isso porque os operadores do turismo são o elo entre o conteúdo e os visitantes. O impresso e o online podem circular em agências, hotéis, estabelecimentos de gastronomia, meios de transporte, atrativos e espaços fronteiriços.
“É com muita satisfação que vemos o Guia de Segurança ser apresentado em um evento internacional como case, podendo ser replicado pelos setores de turismo e segurança pública”, frisou o presidente do Codefoz, Marcelo Brito. “Reforçamos o convite para que os operadores turísticos de Foz do Iguaçu se apropriem desse material, fazendo-o chegar gratuitamente aos visitantes na nossa região trinacional.”
Apresentação do case e integração entre as instituições públicas e privadas – foto: divulgação
O secretário municipal de Turismo, Jin Petrycoski, enfatizou a importância do guia para a segurança do turista. “Essa iniciativa reforça nossa posição como destino turístico internacional de referência, onde a hospitalidade caminha lado a lado com a responsabilidade e o cuidado com quem nos visita”, pontuou.
A apresentação do material foi realizada pelo chefe da Divisão de Serviços Turísticos da Secretaria de Turismo, Rafael Langwinski. “Mais do que um documento, ele representa uma ferramenta prática para garantir que a experiência dos visitantes seja cada vez mais segura e acolhedora”, expôs.
Case de sucesso
O Guia de Segurança para Visitantes em Foz do Iguaçu e Região Trinacional é uma proposta da Câmara Técnica de Segurança Pública do Codefoz em conjunto com a prefeitura, por meio da Secretaria de Turismo, Itaipu Binacional, Conselho Municipal de Turismo (Comtur) e Fundo Iguaçu.
Representa um caso de sucesso na integração entre segurança pública, tecnologia digital e desenvolvimento turístico. Com resultados mensuráveis e impacto comprovado, a ação demonstra como iniciativas colaborativas e estruturadas podem gerar benefícios significativos para a imagem e a sensação de segurança de um destino turístico.
(Codefoz com Agência Municipal de Notícias)